Notice: Undefined index: pay_timeout in /home/quangln/huongdan.gamebank.vn/libs/function.php on line 138
Gamebank - Hướng dẫn sử dụng dịch vụ thanh toán, mua thẻ, đổi thẻ, giao dich account vật phẩm game
Hướng dẫn
  
Liên hệ - Hỗ trợ
Trụ sở tại Hà Nội:
 Tầng 5, Số 38, ngõ 111 Nguyễn Xiển - P. Hạ Đình - Q. Thanh Xuân
1900.636.151
1900.636.151
Trụ sở tại TPHCM:
313/10 Nguyễn Trọng Tuyển - P10 - Q.Phú Nhuận
1900.636.151
1900.636.151 (Phím 2)
Hướng dẫn quy trình giao dịch game FPT

FPT Game là một nhà phát hành game uy tín tại thị trường Việt Nam, với nhiều tựa game hấp dẫn như MU - Đắc Kỷ - Giáng Long Chi Kiếm...


Nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch acc và vật phẩm trong các game của FPT, Gamebank đã hoàn thiện quy trình giao dịch và thực hiện hỗ trợ cho các game thủ qua hơn 2 năm luôn đảm bảo an toàn.

Để giao dịch - mua bán acc game FPT các game thủ cần thực hiện theo  Quy trình giao dịch Account FPT  sau:


* Điều kiện giao dịch

  Giao dịch chỉ được tiến hành khi đáp ứng đầy đủ điều kiện sau:

- Nếu người mua giao dịch trực tuyến,sẽ gửi tiền cho Gamebank trước khi tiến hành giao dịch.
- Người bán phải là chính chủ Account, nếu Account đã đăng ký CMND thì phải có giấy tờ hợp lệ.

* Hẹn giao dịch:

- Người bán hoặc người mua chỉ cần gọi điện thoại tới số hỗ trợ Gamebank hoặc pm yahoo gamebankvn và cung cấp cho Gamebank các thông tin theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ (Giá trị giao dịch, ai chịu phí giao dịch, Account đã đăng ký CMND chưa, số điện thoại và tỉnh thành của người bán, số điện thoại và tỉnh thành của người mua..).

       + Gamebank TP HCM:  0838. 424 425       + Gamebank Hà Nội:   04. 3939.3464

- Gamebank sẽ căn cứ vào thông tin của hai bên để hẹn thời gian giao dịch.

* Các bước và trường hợp giao dịch:

- Trường hợp 1: Account chưa đăng ký CMND

+ Người mua được kiểm tra Account trước khi giao dịch
+ Nếu đúng, Gamebank đổi lại pass Account, đăng ký CMND cho Account (Sử dụng CMND của nhân viên Gamebank tại TP HCM).
+ Nhân viên Gamebank tại TP HCM sẽ lên trụ sở FPT để thay đổi CMND, mail, câu hỏi và câu trả lời bí mật sang cho người mua. Khi đăng ký thay đổi, Account sẽ bị khóa trong thời gian 48 giờ (Các thông tin của người mua sẽ được Gamebank giữ bảo mật)..
+ Sau thời gian khóa nếu không xảy ra tranh chấp, pass Account không bị thay đổi, các thông tin Account sẽ được thay đổi sang của người mua, người mua tiến hành đổi các loại pass bao gồm: Pass rương, pass hòm đồ, pass 1 và cập nhật các thông tin khác.
+Khi giao dịch thành công, người bán có thể nhận tiền qua tài khoản ngân hàng, hoặc tài khoản Gamebank của mình.


- Trường hợp 2: Account đã đăng ký CMND, người bán có thể đến Gamebank TP HCM

+ Người bán mang theo bản CMND gốc của chủ Account(Không bị nhàu nát và nhìn rõ số giấy tờ)
+ Người mua được kiểm tra Account trước khi giao dịch
+ Nếu đúng, Gamebank đổi lại pass Account, mượn CMND của người bán khoảng 15 phút.
+ Nhân viên Gamebank tại TP HCM sẽ lên trụ sở FPT để thay đổi CMND, mail, câu hỏi và câu trả lời bí mật sang cho người mua. Khi đăng ký thay đổi, Account sẽ bị khóa trong thời gian 24 giờ (Các thông tin của người mua sẽ được Gamebank giữ bảo mật)..
+ Sau thời gian khóa nếu không xảy ra tranh chấp, pass Account không bị thay đổi, các thông tin Account sẽ được thay đổi sang của người mua, người mua tiến hành đổi các loại pass bao gồm: Pass rương, pass hòm đồ, pass 1 và cập nhật các thông tin khác.
+ Khi giao dịch thành công, người bán có thể nhận tiền tại trụ sở Gamebank hoặc qua tài khoản ngân hàng, tài khoản Gamebank của mình.


- Trường hợp 3: Account đã đăng ký CMND, người bán không thể đến Gamebank TP HCM

+ Trước khi giao dịch, người bán gửi cho Gamebank TP HCM bản photo công chứng CMND của chủ Account (Có dấu đỏ của xã phường) theo địa chỉ sau:

Phòng giao dịch Gamebank

      Add : 41/4 - Ngô Quyền - Phường 6 - Quận 10.
      Tel : 08-3853.3456

(Chuyển phát nhanh mất khoảng 2 ngày, khi Gamebank nhận được bản photo công chứng sẽ tiến hành giao dịch)

+ Người mua được kiểm tra Account trước khi giao dịch
+ Nếu đúng, Gamebank đổi lại pass Account
+ Nhân viên Gamebank tại TP HCM sẽ lên trụ sở FPT để thay đổi CMND, mail, câu hỏi và câu trả lời bí mật sang cho người mua. Khi đăng ký thay đổi, Account sẽ bị khóa trong thời gian 24 giờ (Các thông tin của người mua sẽ được Gamebank giữ bảo mật)..
+ Sau thời gian khóa nếu không xảy ra tranh chấp, pass Account không bị thay đổi, các thông tin Account sẽ được thay đổi sang của người mua, người mua tiến hành đổi các loại pass bao gồm: Pass rương, pass hòm đồ, pass 1 và cập nhật các thông tin khác.
+Khi giao dịch thành công, người bán có thể nhận tiền qua tài khoản ngân hàng, hoặc tài khoản Gamebank của mình.

 

* Các câu hỏi thường găp:

1. Giao dịch Account FPT mất bao nhiêu thời gian? 
Trả lời: Khi đăng ký thay đổi thông tin, FPT sẽ khóa Account của bạn ít nhất 48 giờ (Thời gian có thể lâu hơn). Do đó 1 giao dịch tính từ khi bắt đầu đến khi người bán nhận được tiền sẽ mất tối thiểu 2 ngày.

2. Tại sao Trường hợp 1 lại đăng ký CMND của nhân viên Gamebank? 
Trả lời: Tất cả Account FPT đều có đăng ký email. Việc thay đổi email của Account chỉ có thể tiến hành tại trụ sở FPT. Do đó Gamebank sử dụng CMND của nhân viên Gamebank để đại diện cho người bán lên trụ sở FPT thay đổi email và các thông tin khác sang của người mua.

3. Tại sao Trường hợp 2, Gamebank phải mượn CMND của người bán khoảng 15 phút? 
Trả lời: Để người bán không mất công lên trụ sở FPT, Gamebank sẽ mượn CMND và đại diện cho người bán lên trụ sở FPT thay đổi thông tin. Sau khi đăng ký thay đổi thông tin xong, nhân viên Gamebank sẽ hoàn trả lại CMND cho người bán. Nếu không muốn chờ đợi, người bán có thể cùng nhân viên Gamebank lên FPT để thay đổi thông tin.
 
4. Tại sao Trường hợp 3, người bán phải gửi bản photo công chứng CMND của chủ Account cho Gamebank TP HCM? 
Trả lời: FPT chỉ chấp nhận hỗ trợ thay đổi thông tin nếu người đại diện có bản gốc hoặc bản photo công chứng CMND của chủ Account. Ngoài ra FPT chỉ hỗ trợ thay đổi thông tin tại 1 trụ sở duy nhất tại TP HCM. 

5. Tại sao Gamebank phải đổi lại pass Account sau khi người mua kiểm tra Account và đồng ý giao dịch? 

Trả lời: Do thời gian giao dịch kéo dài hơn 2 ngày, nên Gamebank đổi pass Account để đảm bảo nguyên trạng Account trong thời gian đó. Pass của Account sẽ được Gamebank giữ bí mật với cả 2 bên. Nếu trong thời gian khóa tranh chấp, pass Account bị người bán đổi lại, sẽ tùy theo mất mát và ý người mua để giải quyết.


Chúc quý khách giao dịch thành công!
Gamebank


Copyright © 2008 - 2017 Gamebank
Công ty TNHH Thương Mại Điện Tử GamePay
Trụ sở Hà Nội: Tầng 5, số 38 ngõ 111 Nguyễn Xiển - Phường Hạ Đình - Quận Thanh Xuân - Hà Nội     -   Tel: 1900.636.151
Trụ sở TP.HCM: 313/10 Nguyễn Trọng Tuyển - Phường 10 - Quận Phú Nhuận - TP HCM    -   Tel: 1900.636.151
Hotline: 1900.636.151     -    Email: contact@gamebank.vn