Hướng dẫn
  
Liên hệ - Hỗ trợ
Trụ sở tại Hà Nội:
 Tầng 5, Số 38, ngõ 111 Nguyễn Xiển - P. Hạ Đình - Q. Thanh Xuân
1900.636.151
1900.636.151
Trụ sở tại TPHCM:
313/10 Nguyễn Trọng Tuyển - P10 - Q.Phú Nhuận
1900.636.151
1900.636.151 (Phím 2)
Hướng dẫn quy trình giao dịch game VTC

Gamebank chính thức trợ game thủ giao dịch acc game của nhà phát hành VTC. Để giao dịch thành công và nhanh chóng game thủ vui lòng thực hiện theo quy trình hướng dẫn.


*Hẹn giao dịch:

- Người bán hoặc người mua chỉ cần gọi điện thoại tới số hỗ trợ Gamebank hoặc pm yahoo gamebankvn và cung cấp cho Gamebank các thông tin theo hướng dẫn của nhân viên hỗ trợ (Giá trị giao dịch, ai chịu phí giao dịch, số điện thoại và tỉnh thành của người bán, số điện thoại và tỉnh thành của người mua..).

 

            + Gamebank Hà Nội: 04.3939.3464

            + Gamebank TPHCM: 08 - 38. 424. 425

                - Gamebank sẽ căn cứ vào thông tin của hai bên để hẹn thời gian giao dịch.

*Chuẩn bị:

Trường hợp 1: Nếu bên bán không ở Hà Nội/HCM:

-          Bên bán vui lòng gửi giấy tờ đăng ký acc (chứng minh thư nhân dân/passport…) photo công chứng thời hạn không quá 3 tháng rõ hình và số, không nhàu nát cho Gamebank tại Hà Nội hoặc Hồ Chí Minh theo địa chỉ sau:

+     Hà Nội: Gamebank – số 23 ngõ 168 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân.

+     Hồ Chí Minh: Gamebank – 41/4 Ngô Quyền, phường 6, quận 10,

 
Trường hợp 2: Nếu bên bán ở Hà Nội/HCM:

-          Bên bán mang bản gốc giấy tờ đăng ký acc (chứng minh thư nhân dân/passport…) rõ hình và số, không nhàu nát đến Gamebank làm giao dịch.

·         Chú ý: chính chủ chứng minh thư cầm đến giao dịch tại Gamebank (không chấp nhận người thân mang chứng minh thư đến giao dịch hộ).

*Thực hiện giao dịch:

-     Người mua được kiểm tra Account trước khi giao dịch, sau đó Gamebank sẽ lấy thông tin người mua bao gồm bản scan CMND,mail, câu hỏi và câu trả lời bí mật mới.

-    Nhân viên Gamebank cầm bản photo công chứng CMND của bên bán (nếu bên bán không đến được Gamebank) hoặc cùng bên bán (nếu bên bán đến được Gamebank) lênVTC thay đổi CMND, mail, câu hỏi và câu trả lời bí mật sang cho người mua. Thông tin sẽ được nhân viên VTC thay đổi trong vòng 30phút.

-   Khi giao dịch thành công, yêu cầu bên mua kiểm tra lại các thông tin tài khoản và đổi lại các loại pass1, pass 2, các loại mã bảo vệ trong game (Mật khẩu cấp 2 hay còn gọi là mật khẩu kênh). Mật khẩu cấp 3 (Phi Đội), mã rương, mã hòm đồ..)

-   Kết thúc giao dịch, người bán có thể nhận tiền trực tiếp tại Gamebank, qua tài khoản ngân hàng, hoặc cộng vào tài khoản Gamebank của mình.

 

* Các câu hỏi thường gặp:

1.  Giao dịch Account VTC mất bao nhiêu thời gian?
Trả lời: nếu người mua gửi tiền trước, người bán đã gửi bản photo công chứng CMND cho Gamebank thì trong vòng 30 phút là xong.

2. Nếu người bán đăng ký Account bằng CMND ảo thì có thể GD được không?
Trả lời: Để giao dịch được bạn vui lòng làm việc với VTC để đổi lại thành CMND thật theo hướng dẫn này:http://hotro.vtc.vn/thong-bao.htm?id=601

3. Tại sao Gamebank lại không hỗ trợ thay đổi thông tin trên trang hotro.vtc.vn?

Trả lời: Để thay đổi thông tin trên trang hotro.vtc.vn rất phức tạp và tốn nhiều thời gian, để đảm bảo giao dịch được tiến hành nhanh chóng và thuận lợi, Gamebank sẽ không áp dụng hình thức này vào giao dịch.

4. Tại sao không để người bán mang thông tin của người mua lên VTC thay đổi?
Trả lời: Vì thông tin người mua cần được giữ bí mật để đảm bảo an toàn cho Account sau giao dịch. Ngoài ra Gamebank cam kết giữ bí mật thông tin của người mua.

5. Tại sao người bán đến trụ sở Gamebank tại HN và HCM mà vẫn phải gửi bản photo công chứng CMND?
Trả lời: Để người bán không phải lên VTC, ngoài ra cũng vì lý do bảo mật thông tin người mua. 

6. Tôi là người mua Account qua Gamebank, làm sao tôi biết thông tin tài khoản có phải là của tôi hay không?

Trả lời: Bạn có thể gọi lên tổng đài hỗ trợ VTC để kiểm tra thông tin tài khoản của bạn theo số sau: 19001530

 

Chúc quý khách hàng giao dịch thành công!
Gamebank - Giao dịch acc uy tín toàn quốc

 


Copyright © 2008 - 2017 Gamebank
Công ty TNHH Thương Mại Điện Tử GamePay
Trụ sở Hà Nội: Tầng 5, số 38 ngõ 111 Nguyễn Xiển - Phường Hạ Đình - Quận Thanh Xuân - Hà Nội     -   Tel: 1900.636.151
Trụ sở TP.HCM: 313/10 Nguyễn Trọng Tuyển - Phường 10 - Quận Phú Nhuận - TP HCM    -   Tel: 1900.636.151
Hotline: 1900.636.151     -    Email: contact@gamebank.vn